Toutes vos informations sensibles sont chiffrées selon les standards militaires les plus stricts.
Kobara Technologies S.A. ("Kobara", "nous") exploite une infrastructure de paiement API qui facilite les transactions MonCash en Haïti. La présente Politique de Confidentialité décrit avec transparence comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de nos services. En créant un compte marchand Kobara et en utilisant notre API, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans ce document.
Pour ouvrir et maintenir un compte marchand, nous collectons :
Lors de chaque opération de paiement, nous enregistrons :
Pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, nous collectons :
Nous utilisons des cookies sur notre tableau de bord marchand. Voir la section 7 pour le détail complet de notre politique de cookies.
Dans le cadre de vos intégrations, vous pouvez nous transmettre des informations sur vos propres clients (numéros de téléphone, montants). En tant que Marchand, vous êtes seul responsable d'avoir obtenu le consentement approprié de vos utilisateurs finaux avant toute transmission de ces données à Kobara.
Tout traitement de données effectué par Kobara repose sur l'une des bases légales suivantes :
| Base légale | Finalité | Exemples de données concernées |
|---|---|---|
| Exécution du contrat | Fournir les services de paiement contractuels | Données KYC, données de transaction, Solde marchand |
| Obligation légale | Conformité AML/KYC imposée par la BRH et les autorités haïtiennes compétentes | Identité du marchand, logs de transaction (5 ans) |
| Intérêt légitime | Sécurité, détection de fraude, amélioration du service | Adresses IP, logs API, comportement sur le tableau de bord |
| Consentement | Communications marketing (opt-in explicite requis) | Email, préférences de communication |
La sécurité de vos données est au cœur de l'architecture de Kobara. Voici les mesures techniques que nous appliquons :
| Type de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Logs de transaction et données comptables | 5 ans minimum | Obligation légale haïtienne et AML |
| Données de compte marchand actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Données d'un compte supprimé | 90 jours (anonymisation), puis suppression | Gestion des litiges résiduels |
| Logs de sécurité (IP, tentatives de connexion) | 12 mois | Sécurité et détection de fraude |
| Documents KYC | 5 ans après clôture du compte | Obligation légale AML |
À l'expiration des délais applicables, les données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.
Conformément aux principes internationaux de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur les données que nous détenons à votre sujet :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à :
privacy@kobara.app
Nous nous engageons à accuser réception de votre demande dans les 5 jours ouvrés et à y répondre dans un délai de 30 jours calendaires.
Kobara se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle :
La version en vigueur de cette Politique est toujours disponible sur notre site à l'adresse kobara.ht/privacy.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les services Kobara est :
Kobara Technologies S.A.
Port-au-Prince, Haïti